Dua cara menghubungi kami
Surel: hello@dpdownloader.com. Paling cocok untuk hal yang perlu penjelasan panjang, seperti permintaan penghapusan atau laporan kerusakan berikut tangkapan layar.
Telegram: @mr_honarvar. Lebih cepat untuk pertanyaan singkat atau melaporkan alat yang berhenti berfungsi.
Keduanya dibaca satu orang, jadi balasannya biasanya satu dua hari, bukan hitungan menit. Pesan dalam bahasa Inggris paling mudah ditangani, tapi bahasa lain juga dibaca.
Melaporkan alat yang rusak
Ini pesan paling berguna yang bisa Anda kirim. Platform mengubah sistemnya tanpa pemberitahuan, dan pencarian yang minggu lalu berjalan bisa berhenti dalam semalam. Tiga keterangan ini membuat penyebabnya jauh lebih cepat ditemukan:
- Platform mana, dan nama pengguna atau tautan persis yang Anda coba
- Pesan yang muncul di layar, disalin apa adanya
- Anda memakai ponsel atau komputer, dan peramban apa
Anda tidak perlu mendiagnosis apa pun. Catatan singkat seperti "TikTok bilang akun charlidamelio tidak ditemukan di Chrome" sudah cukup untuk mulai menelusuri.
Permintaan penghapusan dan privasi
Tidak ada yang disimpan di sini. Gambar mengalir langsung dari platform yang menyimpannya, artinya menghapus gambar di sumbernya akan menghapusnya di mana-mana, termasuk dari situs ini. Itu biasanya jalur tercepat.
Kalau Anda merasa situs ini dipakai untuk mengganggu Anda, tulislah beserta rinciannya dan akan ditindaklanjuti. Permintaan semacam itu diperlakukan mendesak dan tidak diteruskan ke siapa pun.
Koreksi
Angka ukuran yang diterbitkan di halaman-halaman ini berasal dari pengukuran kami sendiri, dan platform mengubahnya dari waktu ke waktu. Kalau ada angka yang usang atau keliru, beri tahu kami dan angka itu akan diuji ulang lalu diperbaiki, dengan tanggal halamannya ikut diperbarui agar Anda bisa melihatnya.
Urusan bisnis
Iklan, kerja sama, dan lisensi ke alamat yang sama.
Yang bukan urusan alamat ini
Kami tidak bisa memulihkan akun media sosial yang hilang, menghapus konten dari platform lain, atau mencari tahu siapa di balik sebuah profil anonim. Semua itu hanya bisa ditangani platformnya sendiri, dan tidak ada situs pihak ketiga yang bisa membantu.